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Centralità dell'uomo nella gestione d'impresa - Rel. Prof. Alberto Padula

Data inizio:08-10-2007
Luogo:Ristorante Marchesini - RavennaTipologia:Meeting

Descrizione dell'attività:

Molto interessante la relazione del Prof. Alberto Padula che ci ha illustrato l’importanza del singolo lavoratore all’interno delle aziende. Il personale soddisfatto è sinonimo di successo, quindi partendo da un successo “interno” si può ottenere più facilmente un successo “esterno”: il successo con la clientela. Le aziende devono fare il possibile, non solo per trattenere i clienti, ma anche i propri dipendenti riconoscendo le persone come unica risorsa inimitabile. Quante volte ci è capitato di cogliere malumori tra dipendente e datore di lavoro (in negozi, uffici, esercizi pubblici, ecc.): questo non deve accadere perché insoddisfa il cliente. Al contrario un buon ambiente ci spinge a rimanere fedeli a quel negozio, a quell’ufficio, a quel ristorante, ecc. Quindi, un’ azienda, per realizzare i propri obiettivi deve passare attraverso la soddisfazione dei propri lavoratori, considerare la gratificazione dell’individuo come motore d’impresa. Possiamo considerare ciò una vera prospettiva di marketing: curare il “cliente” interno per soddisfare il cliente esterno.

Dopo la relazione, sono stati numerosi ed interessanti gli interventi dei Soci.

 

Partecipanti  68  dei quali  48 Soci  (pari al 47 %)

LIONS CLUB RAVENNA HOST
Lions Club Ravenna Host
Viale Leon Battista Alberti, 34 - 48124 Ravenna - Codice fiscale 80006640397
Telefono e Fax: 0544 35392 - E-mail: lionsclubravennahost@libero.it - PEC: postacertificata@pec.lionsravennahost.it
Meetings: 2° e 4° lunedì del mese, ore 20,00 presso Ristorante Marchesini - Via G. Mazzini 2 - 48121 - Ravenna - Tel. 346 9416774
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